【欢迎关注佳人微信】佳人网的老朋友新朋友,点这里扫一扫,即可第一时间免费获取文章更新~
只为认真做自己

最职场故事:草鸡变凤凰,关键是跟对人!

自从那次和Emily谈话以后,Emily在公司里做事情,明显要认真很多了。有一天,公司有几个重要的客人从外地飞过来,航班是晚上的时间到,酒店已经订好了,Madison让Emily晚上和司机一起去接机。Emily下班后就在公司附近吃了饭后等着时间差不多了,和司机一起出发去机场。哪知道因为天气原因,航班延误了。最后等接到客人,都已经是快半夜12点了。

Emily和司机把客人送到酒店进房间后,刚想离开,其中一个客人问Emily和司机,酒店附近哪里有卖宵夜的地方,他们觉得有点饿,因为当时赶飞机,没吃啥就到了机场,本来打算到了这边后,他们自己去找家吃的餐馆随便吃一点的。可是没想到航班延误,推迟起飞,机场那里也没啥好吃的,就一直饿到现在。

Emily听客人这样一说,就要带着客人去吃宵夜。客人说不需要Emily和司机陪了,只需要告诉他们吃宵夜的地点就可以了。但是Emily还是坚持要亲自把客人带过去吃宵夜。吃完后,客人要自己买单,Emily却主动抢着把单买了,然后再把客人送回酒店休息。

第2天上班,Emily和司机去酒店把客人接到公司和BOSS谈事情,中午BOSS请客人吃饭,副总、Madison、Sophia陪同。下午BOSS和客人回到公司,又继续谈事情,Emily那天就一直充当茶水小妹的工作。晚上BOSS请客人吃饭,Madison让Sophia和Emily晚上和她一起去陪客吃饭。吃饭的时候,客人当着BOSS和公司里其他人的面,夸Emily聪明漂亮能干,服务热情周到,年纪轻轻的,做事情很稳妥。

第3天上午,Madison找Emily谈话,问Emily怎么不对她说接机当天晚上请客人吃宵夜的事情?Emily说:当时因为航班延误,接到客人回酒店,已经都要凌晨1点了。我们在机场接到客人后,我就给你发短信说已经接到客人了,让你放心。只是没有想到把他们送回酒店后,他们会提出这个要求,我本来想打电话找你请示的,但是又怕你已经休息了。于是我就擅自做主,请他们去吃宵夜了。

呵呵,你胆子到是不小嘛!你请他们去哪里吃的?

XXX,我去那里吃过,觉得那里味道还不错,也比较正宗,价格也不算很贵,而且环境、服务、档次也算过得去。

呵呵,吃了多少钱?

我们一共吃了400多。

第2天你为什么不告诉我这个事情呢?

我本来想告诉你的,可是一直见你在忙着陪客人,没有机会和你说话,只是没想到客人会在昨天晚上吃饭的时候专门提起这个事情。

昨天被客人当着BOSS的面表扬很开心吧?

还好了。

虽然你被客人表扬了,但是我在这个事情上还是要很严厉的批评你,因为这种突发事情,特别是在你没有这个权限不能做主的事情上,你都应该也必须向领导汇报,万一你带他们去吃宵夜的地方出错了怎么办?万一他们食物中毒了你怎么办?万一他们吃饭的时候被偷了东西被抢劫了怎么办?万一你要买单的时候钱不够怎么办?等等这些意外状况一旦发生了,你有办法解决吗?你考虑过吗?

呃……

以后再遇到这种突发事情,不论有多晚,你也要给我打电话,万万不可擅自做主,因为有些事情一旦出了错,其中的责任是你目前承担不起的!明白了吗?我电话是24小时不关机的。这种事情打电话给我,我不会怪你打扰我休息的。

明白了。

Emily,你是不是因为我上次骂了你,你就对我特别害怕?

呃……没有了,你上次骂的对,是我自己工作粗心大意,给公司造成了不好的影响,拖延了其他部门的工作,给同事造成了麻烦。我在写检查的时候,就已经仔细想过了,的确是我的错,我认罚。不过,Madison,上次我真的没有撒谎,我真的对Emma说过让她打电话给供应商送纸来的,我真的没有骗你,请你相信我。当然,我没有跟踪这件事情,第2天没有去检查纸送过来没有,也没有催Emma继续打供应商的电话,这些都是我的错,是我失职。但是请你相信我是个诚实的人,我没必要专门撒谎来骗你。我进公司这么久了,我的为人你心里其实也应该很清楚的,我是有点小迷糊,做事情有点粗枝大叶的,但是我绝不会撒谎的。

呵呵,那件事情你心里还是有点耿耿于怀啊!

没有了,我只是当是一个深刻的教训罢了,以后我不会再犯这样的低级错误了。

呵呵,你能这样想那就最好了。

嗯。

这次请客吃宵夜的发票有吗?

有。

你等一下去填个报销单,填好后来找我签字,然后拿到财务部那里报销。

嗯。

以后做事情要用脑子用心做,一个人在公司里努力不努力做事情,尽心不尽心,偷懒不偷懒,大家其实都是能看见的。我是个赏罚分明的人,这次你得到了客人的表扬,给公司争了光,该赏!但是你没有给我事先汇报,擅自做主,该罚!两者抵消,我这次即不奖赏你也不处罚你,不过我希望以后你能经常得到我的表扬和赞赏,好好努力工作吧!

嗯,知道了,谢谢你的指导,我会加倍努力工作的。

对了,今天下午还是你和司机一起把客人从酒店送到机场去。

嗯。

标签:

7 个评论 火速盖楼»

  1. 本来对这篇文章很感兴趣的,因为我就是目前就属于草鸡的状态,想汲取点营养,可文章太长……

    (0) (0)
  2. 看完了,很受启发

    (4) (1)
  3. 文章写的好,作者的工作理念也非常好。领导能力堪称一流。

    (4) (1)
  4. 我的性格有点像Emily,很希望能遇到一个像文中的上司,让自己学习和成长

    (1) (0)
  5. 不像真实事件 更像小说 大叔写作口吻怎么那么想白痴言情小说的作者?

    (1) (3)
  6. 同意楼上说法,坐到这个位置的大叔,怎么会有闲心来写这个?细节还写得那么清楚

    (1) (1)
  7. 文中的大叔一路升职也挺辛苦的。文中的草鸡一路都有名师的指点,现实的同时又有一点点的虚幻。不管怎样,职场中跟对人是句大实话。

    (2) (1)

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

您可以使用这些HTML标签和属性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

插入图片
▲回顶部