【免费领取100元体验金】佳人与九斗鱼合作送福利啦,点这里参与,即可领取100元体验金用于投资~
只为认真做自己

抱歉啦,星巴克

请你千万要看看我的简历,我愿一生做一个虔诚的星巴克人。免费关注微信公众号 jiarenorg ,就能天天收到佳人精彩文章了,还有机会和主编小陌一对一私聊喔,咱们微信里见!

4314632876_f567687c39_o

文/另维

我把自己摸了一遍,还是没有钱。

店员没看我,低着头重复,一共5.23美金。

我紧张时说不出英语,只好一面点头呵呵,一面思考:逃跑前装成日本人还是韩国人。

还好我思维活跃又敏锐,忽然就想起一条热门推特:某富二代想向世界致一声问候,把一张存有1000美金的星巴克卡二维码公布在网上,希望扫出咖啡的陌生人,能开启愉快的一天(佳人微信公众号:jiarenorg)。谁知几个月后,余额从1000变成了2140。扫出咖啡的人在开心和感谢,而默默存入问候的人,竟增加得更多。

我把二维码给店员,“斯米马赛思密达”已经挂上嘴边,时刻准备撤退。

故事真假,从来没想过,反正我只是瞬间心动、随手转发,没指望它能救我于尴尬。

喝到免费白巧克力摩卡,我心情好了一整天。

第二天,我豪请十几好友喝大杯,认真讨论捡来的卡里的钱的花法。众人纷纷表示,还是美国人民单纯善良,刘强东再待几学期,可能可以带回一箩筐单纯善良的女子。

我又叫一杯咖啡,高冷地笑了。

这种低成本社交网营销,我在奥美公关实习时已经看烦和做烂。一个戳点的故事,小号原创,营销大号转发,部分网友跟风,没几天就能病毒式传播。杜蕾斯套鞋防雨,包场送电影票只为刺激前女友,都是经典案例。六位数传播量,1000刀成本,不要太划算。

而且,这些试图抹去营销痕迹的网络段子,不是第一次被我看穿。

还有一个关于星巴克的,叫Pay it Forward。为后面的人埋单。顾客听说前面的人已经埋了单,过意不去,便为后人埋单,就这样莫名其妙开始了埋单接龙,做一件让他人愉快的小事,把感受到的善意传递下去,最高纪录1486不间断。

在我看来,真相是随着人民生活水平和情感需求的提高,咖啡促销也要编个故事。

在西雅图上大学,我也染上清晨喝咖啡的习惯,常在drive-thru窗口前排队。

车背上的美利坚,咖啡厅和快餐店都设有“开车经过”窗口,驾驶人先半踩刹车,停在菜单和话筒前点餐,待前面的车付钱拿货和开走,跟上。
有一天轮到我时,店员说,“Young lady, the gentleman in the car ahead of you has already paid for your coffee, he wishes you a wonderful day.”

女士,你点的咖啡,前面那辆车已经付钱了,他祝你拥有愉快的一天。

我接过咖啡,扫了一眼吧台,暗自佩服。星巴克当真蛮拼的。

免费咖啡和故事情节配合得天衣无缝,店员敲键盘的手指间夹有一支铅笔,小本子摊在吧台上面,画的是一个又一个四竖一横——美国人的“正”字计数法。

多好的画面啊,照下来用作Pay it Forward故事配图,真实等级瞬间三颗蓝钻。对细节的把握,果真是检验聪明人和大公司的重要指标。

“已经连续很多人为后面的顾客付账了吗?”我问。

“是的,您是第42个。”

我掏手机拍摄计数卡,店员笑成一张广告牌,大约是在暗喜又一个傻子信以为真,倍受感动,要配合完成营销活动了。

随机送咖啡,只要有一名顾客写微博配照片,官方微博和收费大号就能把它转发到热搜榜上去。一杯星巴克,一次善意传递,一股鸡汤味的正能量,特别符合群众需求。

可惜碰上的是我。

见证过何润东“大约八点二十发”的我,微博五万真爱粉的我(佳人微信公众号:jiarenorg),自然是不能免费写软广,更不信什么品牌植入式的鸡汤故事的。

我再喝一口免费咖啡。抱歉啦,星巴克。

如果不是前面的车和我并排为红灯停下,如果不是对方率先摇下车窗,我大约就这么心机婊下去了,然后根据长相,或婊成萌神,或婊成傻X。

阳光微煦,不远处的人摇下车窗,把手肘搭在门上,大声问我,“How was white chocolate mocha?”

白巧克力摩卡好喝吗?

我惊。

“我这咖啡真是你买的?”

“我这杯也是前面车买的,咖啡果真是免费的好喝,我感到很幸运,还有感动。”

他举了举咖啡,笑容有点像《吸血鬼日记》里迷人的Ian Somerhalder。

“我也是,谢谢你。”我有点尴尬。

“我在网络上看过Pay it Forward的故事,非常感动,但转眼就忘了。直到得知前面的车主为我买了单,才在过意不去的驱使下买了你的。我正在问自己,为什么只能在收到回报后想起付出,为什么不能做第一个Pay it Forward的人?看过那么多生活中动人又简单的细节,经常被感动,从来没行动,想想真惭愧。”

我更惭愧。

看过那么多动人的细节,只觉得相信的人都是傻X。

我握咖啡的手抖了一下。

我欠了面前这陌生人一笔情感的债,喉咙里呛着一股自我厌恶,十分痛苦。

交通灯还是红彤彤的,我一脚油门,右拐进麦当劳的drive-thru,带回价值5.89刀的汉堡薯条冰可乐套餐,我需要立刻把它们送到他手上,拯救自己。

可是马路畅通无阻,方才的车都已不见影踪。

浪费可耻,我只好自己啃汉堡。无奈中美两国麦当劳差距太大,两口鸡肉汉堡下肚,竟让我分外想念祖国。太难吃了,我郁闷地看一眼马路边举牌乞讨的黑人,痛苦下咽。

太阳已经升到头顶,白亮的光芒明晃晃地刺着眼睛,被红灯堵在路口的时候,我看到汗液沿乞丐漆黑褶皱的额头流到脸颊。他是威严的,连举牌的措词都是“Veteran. Change Needed, God Bless Good People”。老兵,需要零钱,上帝保佑好人。

目光相撞,他把硕大的身体倾斜向我,有点吓人。

“小女孩,你还有吃的吗?”

“只有这个,我已经咬好多口了,如果你不嫌弃的话。”

我把车窗开了条缝,全身防备,塞给他,在红灯变绿的瞬间冲上下一段路。

这年圣诞,遍地是雪和不开门的商店(佳人微信公众号:jiarenorg),我去加油站超市买鸡蛋,一着急,把车停在了专为残疾人预留的停车位上。

出门看到罚单,哭了,同学曾因此被罚款400美金。

再一看,十分诧异,纸上还有纸,包着钱,一刀一刀五刀,一共二十刀,参差褶皱但都被推平了角,按面额大小排列。

我打开纸。

“It sucks to get a ticket on Christmas, hope this 20 bucks will make it better. Merry Christmas. P.S. The BigMac was really great.”

圣诞节收罚单是一件操蛋的事情,希望这20刀让你感到上帝还爱你。圣诞快乐。PS,麦当劳很好吃。

我生平只向陌生人奉献过一次麦当劳,老兵的样子被我从记忆里翻出来。汗流浃背,摇摇欲坠,好像饿得快进鬼门关了,站姿依然威风凛凛。

所以,是陌生人接过食物,默默记住我的车牌号了吗?

我忽然想起,有一次也是在这里,我加完油回到车中,副驾驶上已经坐了一个人。

T恤牛仔,体格健壮的陌生白人,笑容坏坏的,问我能不能送他回家拿卡车拖车,他的车坏在这儿了。

我刚启动引擎,有人敲车窗,是体格硕大的黑人,我读不懂窗外的唇语,只听见白人骂了一句what the hell,下车和他一并走了。当晚同学乘车,从副驾驶摸出一把斧头,我才知道自己险些遇到多可怕的事,一连几周睡不着,好想要个男朋友。

现在想想,凶神恶煞的敲窗人,还真有些像举牌老兵。

我小心翼翼摊平纸条,要拍照发微博。

可我摸了一遍自己,没有手机。

我冲回超市找到落在收银台的手机,又想起20刀、纸条和罚单都留在了车窗上。

再回去一定只剩罚单不剩钱了,我看得见玻璃门外,满臂纹身的肌肉男从我车边离开。

可当我回去,看见的是纸上多了一行不同字迹的Merry Christmas,钱不仅还在,变成了21刀。

我捏紧它们,在冰天雪地于里站了很久,手心始终燥热。

这21刀至今在我钱包里,没有给过任何人,无论是主动为下一位顾客付咖啡钱,还是给上海街头抱儿子乞讨的中年人买盒饭。

我开始做一些小事。

生活没有改变,也没有人把我写成“最美女孩”挂在微博上夸耀,但当我看到路人微笑,再也不会本能地转身看他在看谁,而是本能地接受他的微笑,回以微笑。

就好像,这世界一下子变好了。

我渐渐对万物都热情洋溢起来,比如在校招会上,直奔星巴克公司展台。

“你知道我们多有缘吗?我不仅碰巧来到你的发源地上大学,还被你变成了一个更好的人,请你千万要看看我的简历,我愿一生做一个虔诚的星巴克人。”

大三晚秋,我自由出入星巴克全球总部,是一名胸前挂门卡,身后带背光的实习生。

面试那天,HR问我应聘星巴克的原因,我从钱包里拿出21美金,一五一十讲出我过去的样子,以及为什么变成今天的我。

我看见她们的目光由惊讶转为赞许(佳人微信公众号:jiarenorg),最后竟直接通知我上岗时间。

我渐渐相信,世界是什么样子,取决于人用怎样的目光看它。

不去信任,就处处是骗局,不懂付出,就处处是陷阱。不如身体力行做一个善良的人,愉悦自己,打动他人,脚下的路悄悄的就宽了。

我笑眯眯抚摸我的专属办公桌。

有人敲敲桌壁,递上一沓纸。

“老板说你之前两个营销文案都讲得很生动,这是明天要上线的故事,你看看,下午给我修改版。”(来源



 

发表评论

电子邮件地址不会被公开。 必填项已用*标注

您可以使用这些HTML标签和属性: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>

插入图片
▲回顶部